고객 아이디어 1만건 쏟아졌다…LG유플러스 ‘심플 랩’, 10건 중 1건 실제 반영

LG유플러스(032640)는 고객 참여형 서비스 플랫폼 ‘심플 랩(Simple. Lab)’을 통해 접수된 고객 의견이 출시 7개월 만에 1만건을 넘어섰다고 3일 밝혔다. 접수된 의견 가운데 11% 이상이 실제 서비스에 반영됐거나 개발·검토 단계에 진입하며 고객 참여형 혁신 모델이 성과를 내고 있다.심플 랩은 LG유플러스의 브랜드 철학인 ‘Simply. ...