동남아 슈퍼앱 그랩 “기술 설명보다 빠른 로그인으로 패스키 전환 유도” [어센티케이트 APAC]

“이용자는 암호 기술을 이해할 필요가 없다. 빠른 로그인 경험을 체감하면 된다.”동남아시아 슈퍼앱 그랩(Grab)이 일회용비밀번호(OTP) 중심 인증에서 패스키(Passkey) 기반 인증으로 전환한 사례를 공개했다. 그랩은 이용자에게 패스키의 암호 기술을 설명하기보다, 얼굴·지문인증처럼 익숙한 방식으로 더 빠르게 로그인하는 경험을 제공하는 것이 확산의 핵심이라고 봤다.오션 응우옌(Ocean Nguyen) 그랩 아이덴티티 리드 소프트웨어 엔지니어와 자리프 카이루딘(Zharif Khairuddin) 그랩 모바일 시니어 소프트웨어 엔지니