삼성생명, '3대 대외민원 감축 캠페인' 실시…"고객신뢰 제고"

삼성생명이 금융소비자 권익보호를 위해 지난 달부터 ‘3대 대외민원 감축 캠페인’을 펼치고 있다고 24일 밝혔다.(사진=삼성생명)이번 캠페인은 고객 불편을 사전에 예방하고 소비자 중심 경영을 강화하기 위해 마련됐으며, 발생 빈도와 예방 가능성을 고려해 선정한 3대 대외민원은 △개인정보 및 부실고지 관련 민원 △가입 후 2년 이내 계약 불완전판매 관련 민원 ...