정경아카데미, 회원 상담 및 사후관리 시스템 전면 개편… 고객 중심 경영 강화

정경아카데미는 고객 중심 경영 강화를 위해 회원 상담 및 사후관리 시스템을 전면 개편했다고 밝혔다.이번 개편은 상담부터 사후관리까지 고객 서비스 전 과정을 표준화하고, 상담 품질과 운영 효율성을 높이기 위한 목적으로 추진됐다. 이를 위해 회원 상담 이력을 통합 관리하는 시스템을 도입하고, 상담 단계별 운영 기준과 사후관리 프로세스를 새롭게 구축했다.고객 ...