한국GM, 서비스품질지수 車 AS 부문 8년 연속 1위

GM 한국사업장(한국GM)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2026 한국산업 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 조사에서 자동차 애프터서비스(A/S) 부문 8년 연속 1위에 올랐다.한국GM은 이번 조사에서 종합점수 93점을 받아 자동차 A/S 부문 최고 평가를 받았다고 22일 밝혔다. 복장·용모·이름과 응대 태도, 적극성, 말투·어감·호칭 등 고객 응대 항목에서 높은 점수를 기록했다는게 회사측 설명이다.KSQI 고객접점 조사는 고객과 직접 대면하는 서비스의 품질을 평가하는 제도다. 올해는 32개 산업군의 132개 기업·기관