한샘, 세일즈포스로 600개 대리점 영업 데이터 통합

토털 홈 인테리어 기업 한샘이 전국 600여개 대리점과 영업 담당자 2300여명이 각각 관리하던 고객 상담·계약 데이터를 하나로 통합했다. 이를 바탕으로 고객 상담부터 계약까지 영업 과정을 실시간으로 파악하고 잠재 고객을 체계적으로 관리한다.세일즈포스는 한샘이 영업관리 솔루션 ‘세일즈 클라우드(Sales Cloud)’와 ‘파트너 커뮤니티(Partner Community)’를 도입해 데이터 기반 영업 체계를 구축했다고 27일 밝혔다.세일즈포스에 따르면 한샘은 대리점마다 관리하던 고객 상담과 영업 정보를 표준화해 본사에서 통합 관리하도