딜로이트 “성공적 AI 변혁, 핵심은 기술보다 가치에 집중하는 자세”

오늘날 많은 기업들이 인공지능(AI) 도입에 대한 기대를 키우고 있지만 이를 실제 비즈니스 전반에 적용하는 데는 어려움을 겪고 있다. 이런 상황의 타개책으로는 ‘기술’자체 보다 비즈니스 ‘가치’에 집중하고, 단순 기술 도입을 넘어 프로세스와 운영 방식 등 기업 전반의 변화가 함께 이뤄져야 한다는 의견이 제시됐다. 딜로이트는 기업들이 AI 도입을 넘어 가치 사슬 전반을 혁신할 수 있도록 전략 수립부터 실행, 가치 창출에 이르는 전 과정에 걸쳐 통합적인 지원을 제공한다는 계획이다.니틴 미탈(Nitin Mittal) 딜로이트 글로벌 AI