삼성SDS “AI 전환, 업무 프로세스 전반 재설계해야” [2026 AI&CLOUD]

인공지능(AI) 네이티브 기업으로 전환하려면 생성형 AI 도구를 직원에게 나눠주는 수준을 넘어 기업 업무 프로세스 전체를 AI 기반으로 재설계해야 한다는 의견이 나왔다.신계영 삼성SDS AX센터 AI사업팀 부사장은 12일 서울 중구 프레스센터에서 열린 ‘AI & CLOUD 2026’에서 “AI 네이티브 기업으로 전환한다는 것은 기업의 업무 프로세스 전반을 AI 기반으로 재설계하는 것”이라며 이같이 말했다. AX(AI 전환) 추진 방식으로 바텀업 및 톱다운 접근을 제시했다. 바텀업(Bottom-Up) 방식은 회사가 AI 플랫폼과 인프