사회 연합뉴스 2026-07-24T02:15:00 120다산콜재단, 폭언·악성민원 대응 위한 실전 지침서 배포 원문 보기 (서울=연합뉴스) 김준태 기자 = 서울시 120다산콜재단은 특이민원 대응 실전 스크립트 를 제작·배포했다고 24일 밝혔다.