이디야커피, AI 챗봇 서비스 도입… 24시간 고객 지원 시스템 구축

이디야커피가 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 도입했다고 15일 밝혔다. 365일 24시간 실시간 고객 상담 지원 시스템을 구축해 고객 중심 경영을 강화하기 위해서다.