"AI 활용 이렇게 하세요"…노동부, 기초역량 가이드북 발간

[서울=뉴시스] 고홍주 기자 = 고용노동부가 인공지능(AI) 직업훈련에 참여하는 훈련생들을 위한 AI 기초역량 가이드북 을 발간했다고 20일 밝혔다.최근 생성형 AI를 업무에 도입하는 기업들이 늘면서 노동부는 지난해 12월 노동시장 AI 인재양성 추진방안 을 마련했다. 이를 토대로 올해 AI 훈련지원센터, K-디지털 트레이닝 AI 캠퍼스 과정, AI 워커 과정 등을 본격적으로 운영하고 있다.노동부는 특히 AI 훈련과정이 자칫 AI 활용법에만 편중돼 운영될 수 있다는 전문가 의견을 고려해 수강생들이 향후 현업에서 AI를 효과적이면서도 안전하게 사용할 수 있도록 이번 가이드북에 관련 지침을 담았다.가이드북은 개인정보보호법, 유럽연합(EU)의 AI 법률, 경제협력개발기구(OECD)의 AI 권고안, 영국 앨런튜링연구소의 기업을 위한 AI 역량 체계(AI Skills for Business Competency Framework) 등 국내외 주요 문헌을 토대로 구성됐다. 프롬프팅 작성법, AI 도구 사용법 등을 벗어나 정보보안과 비판적 검증의 중요성을 강조한 게 특징이다.우선 민감 정보 유출을 방지하기 위한 데이터 익명화 요령과 저작권 준수의 중요성을 제시했다. 일상에서 흔히 쓰는 챗GPT , 제미나이(Gemini) 등 공개형 AI와 데이터 통제권이 기업 내부에 있는 사내 AI 의 차이점도 설명했다.생성형 AI에게 정확한 업무지시를 PCTC 원칙 도 소개했다. PCTC는 ▲역할설정(Persona) ▲맥락(Context) ▲과업(Task) ▲조건(Constraints) 원칙이다. 가이드북은 AI와 연속적 상호작용을 통해 결과물의 완성도를 높여야 한다는 점을 강조했다.또 국제기구들이 강조하는 인간 중심 원칙 도 담겼다. AI 활용 시 AI가 만든 결과를 그대로 활용하기보다, 인간이 직접 출처나 수치 등을 검증하고 다듬어 최종 산출물에 대한 책임성을 가져야 한다는 것이다.이 밖에도 데이터 리터러시 의 기본 원칙을 설명하고, AI의 분석 효율을 높이기 위한 데이터 가공법(데이터 클렌징), AI가 생성한 숫자와 그래프 뒤에 숨은 사실을 방법 등을 소개한다. 비즈니스 메일 작성, 발표 자료 초안 구성 등 실제 업무 적용 시 유의사항도 제시했다.각 장 서두에는 실무에서 접할 수 있는 가상의 사례를 배치하고, 끝부분에는 관련 국내외 규범을 수록해 이해를 높였다.편도인 노동부 직업능력정책국장은 핵심 국정과제인 AI 인재양성을 위해 AI 훈련 지원센터 , KDT-AI 캠퍼스 등 신설 사업의 안착과 성공을 위해 총력을 기울이고 있다 며 AI는 훌륭한 비서이지만 결국 일의 주인은 사람인 만큼, 노동시장에 첫 발을 내딛게 될 직업훈련 수강생들이 AI를 안전하고 효과적으로 활용할 수 있도록 적극 지원하겠다 고 말했다.이번 가이드북은 주요 직업훈련기관에서 교육자료로 활용될 예정이며 노동부 홈페이지에서 누구나 다운로드 받아볼 수 있다. ◎공감언론 뉴시스 adelante@newsis.com