박세용의 ‘브랜드, AI의 언어로 말하라’ [새책]

브랜드, AI의 언어로 말하라박세용 지음 | 정진호 일러스트 |책만 | 324쪽 | 2만2000원“브랜드가 AI에게 잘 읽히려면, 브랜드의 콘텐츠는 기업이 말하고 싶은 순서가 아니라 소비자가 질문하는 순서에 맞춰 정리되어 있어야 한다.”소비자가 브랜드를 만나는 방식이 달라지고 있다. 과거에는 검색창에 브랜드명이나 상품명을 입력하고 검색 결과를 비교했다면, 이제는 챗GPT나 클로드 같은 생성형 인공지능(AI)에 자신의 상황을 설명하고 추천을 요청한다. 소비자의 첫 질문을 받은 AI가 몇 개의 선택지를 추려주는 시대다. 이 답변 안에