“보험 가입하시겠습니까?”…신상품 먼저 팔아보는 ‘AI 고객’ 뜬다

“당신은 55세로서 은퇴를 5년 앞두고 있으며 얼마 전부터 부모님을 병간호하고 있습니다. 자산 및 소득은 동 세대 평균 수준인 서울 거주 4인 가족 가장입니다. 이 간병보험에 가입하시겠습니까?”이 질문을 받은 대상은 실존인물이 아니다. 50대 중산층은 간병보험을 선호하는지 확인하기 위해 연령·소득·자산·가족상황·보험경험 등을 입력해 만든 가상의 고객 ‘A...