[함영준의 마음PT] 조급함과 번아웃 시대의 가족 관계 회복법

카카오택시를 이용하는 사람들의 대표적인 불만 중 하나가 “곧 도착합니다”라는 안내 메시지였다고 한다. 그러나 사람들은 생각보다 오래 기다린다고 느꼈고, 그 사이 짜증과 불만이 커졌다.