SKT ‘AX 혁신 2.0 ’추진…AI에 사번 부여

SK텔레콤이 인공지능(AI)을 단순한 업무 지원 도구가 아닌 조직 구성원과 함께 일하는 주체로 활용하는 새로운 업무 체계를 도입한다. 이에 AI 에이전트에 사번과 권한을 부여하고 기존 업무 프로세스를 AI 중심으로 재설계해 조직 생산성과 사업 혁신 속도를 높인다는 구상이다.SK텔레콤은 조직 생산성과 비즈니스 모델 혁신을 위해 일하는 방식을 전면 재설계하는 ‘AX 혁신 2.0’을 시행한다고 16일 밝혔다. 이번 혁신의 핵심은 AI를 단순한 업무 보조 도구가 아닌 구성원과 함께 일하는 새로운 업무 주체로 규정한 점이다. 이에 따라 AI