세일즈포스, 5조5000억원에 핀 인수… AI 에이전트 역량 강화

세일즈포스는 인공지능(AI) 기반 고객 서비스 에이전트 플랫폼 핀(Fin)을 36억달러(약 5조5000억원)에 인수한다고 15일(현지시각) 밝혔다. AI 전환을 가속화하기 위한 움직임으로 풀이된다.