IT/과학 전자신문 2026-05-13T06:00:00

보험계약자, 절반 이상은 '5년' 내 해지…부당승환 기승

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보험계약자 절반 이상이 계약체결 후 5년 내 계약을 해지한 것으로 나타났다. 멀쩡한 보험을 해지시키고 새로운 보험에 가입시키는 부당승환 영업관행이 만연하다는 지적이 나온다. 13일 금융감독원에 따르면 작년 기준 국내 보험사 5년차(61회차) 보험계약 유지율이 45.7%로 전년 동기 대비 0.6%p 하락한 것으로 나타났다. 이는 소비자가 보험에 가입한 이후 5년이 지난 시점엔 고객 54.3%가 계약을 해지했다는 의미다. 2년차 보험계약 유지율은