금융소비자 목소리 직접 듣는다 …우리은행, 고객패널 간담회 개최

우리은행이 지난달 31일 우리은행 본점에서 금융위원회?금융감독원 실무자로 구성한 금융현장소통반 과 함께 2026년 우리은행 고객패널 간담회 를 개최했다고 2일 밝혔다. 고객패널 간담회 는 금융소비자의 의견을 청취하고 서비스에 반영하기 위해 2020년부터 운영해온 소통 프로그램이다. 간담회를 통해 금융소비자가 직접 요청한 개선 사항을 실제 반영함으로써 금융소비자 중심 서비스 확대에 중요한 역할을 하고 있다. 이번 간담회에는 시각장애인과 영유아를 양육하는 금융소비자 등 금융접근성 취약계층까지 포함한 고객 패널이 참여해 현장에서 겪는 불편사항과 개선 의견을 공유했다....