한성자동차 벤츠 일렉트릭 GLC, 사전계약 700대 넘어..RoF 성과 가시화

한성자동차는 메르세데스-벤츠 GLC의 첫 순수 전기 모델 디 올 뉴 메르세데스-벤츠 일렉트릭 GLC 의 사전계약이 700대를 넘었다고 27일 밝혔다. 한성자동차는 지난 4월 시행한 벤츠의 새로운 차량 판매 방식 리테일 오브 더 퓨처(Retail of the Future, RoF) 전환의 성과가 가시화하고 있다고 평가했다. RoF는 전국 어디서나 같은 가격과 통합 재고 관리를 기반으로, 차량 선택부터 상담·계약·인도에 이르는 전 구매 과정을 온·오프라인에서 일관되게 경험할 수 있도록 한 판매 방식이다. 한성자동차를 비롯한 벤츠의 각 파트너사는 RoF 전환을 기점으로 영업·서비스·마케팅 등 전 분야에서 고객 경험 제고를 위한 운영 체계 고도화에 나섰다. RoF 도입으로 판매 전략의 중심이 할인 에서 구매 전 과정에서의 일관된 경험 제공 으로 이동했기 때문이다....